Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Victoria Melbourne Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf victoriamelbourne.com tätigen oder mit uns im Zusammenhang mit der Website interagieren. Im Sinne dieser Richtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Richtlinie erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Richtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir (und haben in den letzten 12 Monaten erhoben) personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Diese können umfassen:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
  • Kaufinformationen: angesehene Produkte, zum Warenkorb hinzugefügte Produkte, Bewertungen, Treuepunkte, Geschenkkarten.
  • Kundendienstinformationen: alles, was Sie während Ihrer Kommunikation mit uns teilen möchten.

Einige Funktionen erfordern möglicherweise die Angabe bestimmter Informationen. Wenn Sie dies nicht tun möchten, haben Sie möglicherweise keinen Zugang zu diesen Funktionen.

Automatisch erhobene Informationen

Wir können bestimmte Nutzungsdaten automatisch über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erheben. Diese Daten können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und Ihre Interaktion mit den Diensten umfassen.

Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:

  • Website- und Dienstanbieter (z. B. Shopify).
  • Zahlungsanbieter (Bankdaten, Kreditkarte, Rechnungsadresse).
  • Tracking-Technologien (wie Pixel, SDKs, Cookies von Drittanbietern).

Wir werden diese Informationen gemäß dieser Richtlinie verarbeiten. Bitte beachten Sie auch den Abschnitt über Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung der Dienste und Produkte

Zur Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Konten, Versand von Benachrichtigungen, Bearbeitung von Rücksendungen usw. Shopify kann Ihr Konto gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung mit anderen Diensten verknüpfen.

Marketing und Werbung

Wir können Ihnen Werbeaktionen per E-Mail, SMS oder Post zusenden und Ihnen personalisierte Werbung anzeigen. Für Einwohner des EWR ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Erkennung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten und zur Reaktion darauf. Für Einwohner des EWR ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Kommunikation und Serviceverbesserung

Umfasst Kundensupport und Serviceoptimierung (ebenfalls unter berechtigtem Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (z. B. Speicherung von Präferenzen, Analysen, Werbeanzeigen). Sie können auch von Dritten verwendet werden.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Wir respektieren das Global Privacy Control (GPC) Signal. Weitere Informationen finden Sie unter: https://globalprivacycontrol.org/. Wir erkennen derzeit keine anderen "Do Not Track"-Signale an.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

  • Dienstanbietern (z. B. Zahlungen, Kundenservice, Analysen).
  • Gewerblichen und Marketingpartnern, gemäß deren eigenen Richtlinien.
  • Mit Ihrer Zustimmung oder über Social-Media-Integrationen.
  • Mit verbundenen Unternehmen, aus berechtigten geschäftlichen Interessen.
  • Im Falle von Unternehmenstransaktionen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz von Rechten.

Offenlegungen in den letzten 12 Monaten

Identifikatoren (Name, E-Mail usw.) — Anbieter, Marketingpartner, verbundene Unternehmen

Kundendaten (Rechnung/Versand) — Dasselbe

Kommerzielle Informationen (Käufe, Support) — Dasselbe

Internetaktivität (Nutzungsdaten) — Dasselbe

Standortdaten — Dasselbe

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung weiter und verwenden sie nicht, um Merkmale abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung haben wir personenbezogene Daten (im rechtlichen Sinne des Begriffs) zu Werbezwecken "verkauft" oder "geteilt":

  • Identifikatoren — Marketing-/kommerzielle Partner
  • Kommerzielle Informationen — Dasselbe
  • Nutzungsdaten — Dasselbe

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Ihre personenbezogenen Daten verwalten.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um diese löschen zu lassen.

Nach unserem besten Wissen haben wir keine Daten von Personen unter 16 Jahren "verkauft" oder "geteilt".

Sicherheit und Aufbewahrung

Kein System ist vollständig sicher. Vermeiden Sie das Senden sensibler Daten über unverschlüsselte Kanäle.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Führung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

  • Zugriff auf Ihre Daten.
  • Löschung von Daten.
  • Berichtigung ungenauer Daten.
  • Übertragbarkeit Ihrer Daten.
  • Widerspruch gegen die Verwendung zu Werbezwecken.
  • Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerruf der Einwilligung.
  • Beschwerde bei einer Behörde.
  • Kommunikationsmanagement (Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails abbestellen).

Sie können diese Rechte über die Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Wir können Ihre Identität überprüfen. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn dies nicht gelöst werden kann, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Australische Einwohner können sich an das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter https://www.oaic.gov.au/ wenden.

Internationale Nutzer

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes, einschließlich außerhalb des EWR, unter Verwendung rechtlicher Mechanismen wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission übermitteln.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 info@victoriamelbourne.com

Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht.